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Preguntas Frecuentes

  • ¿Qué se debe hacer si aparece porosidad de gas durante la producción después de la entrega del molde?

    Proporcione fotografías de las piezas defectuosas y los parámetros actuales del proceso de producción. Nuestro equipo técnico analizará el problema dentro de las 24 horas (investigando el sistema de compuerta, la ventilación y los parámetros de fundición a presión) y brindará recomendaciones de optimización.
  • ¿Por qué aumenta la rebaba en el producto después de que el molde ha estado en uso durante algún tiempo?

    Esto puede deberse al desgaste de las superficies de contacto del molde o a cambios en la fuerza de sujeción. Recomendamos verificar la fuerza de sujeción y el estado de las líneas de separación del molde; si es necesario, podemos brindar servicios de reparación o rectificado de precisión.
  • ¿Qué precauciones se deben tomar al almacenar el molde?

    Recomendamos almacenar el molde en un ambiente seco y bien ventilado y realizar un mantenimiento regular para prevenir la oxidación. Abra y cierre el molde cada 30 días y vuelva a aplicar aceite antioxidante para evitar que los mecanismos deslizantes y eyectores se atasquen debido a una inactividad prolongada.
  • ¿Cómo puedo comprar repuestos para componentes propensos al desgaste?

    Conservamos dibujos técnicos completos para cada molde que fabricamos. Los clientes pueden contactarnos por teléfono o correo electrónico para solicitar una lista de repuestos; Luego fabricaremos las piezas según los dibujos y garantizaremos una entrega rápida.
  • ¿Cómo puedo obtener soporte técnico si surgen problemas inesperados durante el uso?

    Puede llamar a nuestra línea directa de servicio o enviar un correo electrónico en cualquier momento. Brindamos orientación técnica integral que cubre la instalación y puesta en servicio de moldes, la optimización de la producción en masa y la resolución de problemas.

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